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删除账号
最后更新:2026 年 7 月 20 日
你可以随时在 Family Quest App 内自助删除账号。删除是永久且不可恢复的。
在 App 内删除(推荐)
- 打开 Family Quest,进入个人中心 / 设置。
- 点击删除账号,通过家长关卡(Parental Gate)验证。
- 阅读强警示二次确认——页面会明列将删除的内容(孩子档案 N 个、时光胶囊录音 N 条,不可恢复)。
- 确认后账号进入删除流程,完成即自动登出。
删除会级联删除:全部孩子档案、全部时光胶囊录音、章节进度与用户记录,云端与本地缓存一并清除。此操作无法撤销。
关于订阅
删除账号不会自动取消或退款你的订阅。若你有有效订阅,请另行前往设备的 App Store 账户设置 取消,否则可能继续扣费。退款依 Apple 政策办理。
无法登录时
如果你无法登录 App 完成删除,请从注册邮箱发送删除请求至 privacy@familyquest.app,我们会在核实身份后于合理期限内处理。
数据保留
删除后我们不再保留可识别的账号数据;仅在法律要求时保留最小限度的记录(如交易凭证)。详见 隐私政策。
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刪除帳號
最後更新:2026 年 7 月 20 日
你可以隨時在 Family Quest App 內自助刪除帳號。刪除是永久且不可恢復的。
在 App 內刪除(推薦)
- 打開 Family Quest,進入個人中心 / 設定。
- 點擊刪除帳號,透過家長關卡(Parental Gate)驗證。
- 閱讀強警示二次確認——頁面會明列將刪除的內容(孩子檔案 N 個、時光膠囊錄音 N 條,不可恢復)。
- 確認後帳號進入刪除流程,完成即自動登出。
刪除會級聯刪除:全部孩子檔案、全部時光膠囊錄音、章節進度與使用者記錄,雲端與本地快取一併清除。此操作無法撤銷。
關於訂閱
刪除帳號不會自動取消或退款你的訂閱。若你有有效訂閱,請另行前往裝置的 App Store 帳戶設定 取消,否則可能繼續扣費。退款依 Apple 政策辦理。
無法登入時
如果你無法登入 App 完成刪除,請從註冊信箱發送刪除請求至 privacy@familyquest.app,我們會在核實身分後於合理期限內處理。
資料保留
刪除後我們不再保留可識別的帳號資料;僅在法律要求時保留最小限度的記錄(如交易憑證)。詳見 隱私政策。
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Delete Account
Last updated: July 20, 2026
You can delete your account yourself in the Family Quest app anytime. Deletion is permanent and irreversible.
Delete in-app (recommended)
- Open Family Quest and go to Profile / Settings.
- Tap Delete Account and verify through the Parental Gate.
- Read the strong second confirmation — the page lists exactly what will be deleted (N child profiles, N Time Capsule recordings, unrecoverable).
- After you confirm, the account enters deletion and you are signed out automatically when it completes.
Deletion cascades: all child profiles, all Time Capsule recordings, chapter progress, and user records — cleared from both cloud and local cache. This cannot be undone.
About subscriptions
Deleting your account does not automatically cancel or refund your subscription. If you have an active subscription, cancel it separately in your device's App Store account settings, or you may continue to be charged. Refunds follow Apple's policy.
If you can't sign in
If you cannot sign in to delete in-app, send a deletion request from your registered email to privacy@familyquest.app. We will process it within a reasonable time after verifying your identity.
Data retention
After deletion we no longer retain identifiable account data; we keep only the minimum records required by law (e.g., transaction receipts). See our Privacy Policy.